Suporte inteligente

"As mensagens ficam sem resposta."

Liga o teu próprio bot do Telegram; ele responde às mensagens dos teus clientes com base na tua própria base de conhecimento — de dia e de noite. Não responde a nada que não esteja documentado, e as questões sensíveis ficam ao teu critério.

Contratar — sem necessidade de scan Mede primeiro, grátis

Para: Lojas e negócios com muitas mensagens — a nível de conta

Como funciona

01
Ligação do bot

Liga o teu próprio bot do Telegram (com o nome e a foto da tua marca) em segundos.

02
Base de conhecimento

Escreves os teus horários, preços e perguntas frequentes — se tiveres um scan, o perfil do teu negócio já vem pré-preenchido.

03
Respostas fiáveis

Cria respostas apenas a partir da tua base de conhecimento; nunca indica um preço ou compromisso não documentado por conta própria.

04
O teu controlo

Desde o modo de aprovação total até ao totalmente automático — uma escala de confiança que subes passo a passo, e os casos sensíveis chegam sempre até ti.

No Telegram do teu cliente exemplo
ClienteOlá, qual é o horário ao fim de semana?
Suporte inteligenteOlá 👋 Estamos abertos aos sábados das 9h às 13h e fechados aos domingos.
ClienteTens desconto de estudante?
Suporte inteligenteA tua mensagem foi registada ✅ um membro da equipa responderá o mais breve possível.
Nunca faz promessas por conta própria: Preço, descontos, prazos de entrega e garantia — só se estiverem na tua base de conhecimento. Caso contrário, fica ao teu critério.

Contratar — transparente, sem renovação automática.

Subscrição a nível de conta · A ligação do bot é instantânea — sem configuração manual.

Para quem é: For any business with incoming messages: a shop, a clinic, a school, a restaurant.
O que recebes: Instant answers from your own knowledge base; anything it does not know is handed straight to you.
O que não faz: It never invents a price or a promise, and in a regulated trade it answers nothing specialist — it escalates to a human immediately.

Para qualquer negócio com mensagens a chegar que não quer deixar nenhuma sem resposta.

Support Starter

$39 / mês
mensagens respondidas por mês~300
O que está incluído
  • Respostas a partir da tua própria base de conhecimento nos teus canais
  • ~300 mensagens por mês
  • Aprova/edita as respostas antes de serem enviadas
Começar
A nossa escolha

Support Growth

$89 / mês
mensagens respondidas por mês~1500
O que está incluído
  • ~1.500 mensagens por mês
  • Respostas automáticas a perguntas simples (semiautomático)
  • Relatório de taxa de resposta e custo
Começar

Support Pro

$159 / mês
mensagens respondidas por mês~5000
O que está incluído
  • ~5.000 mensagens por mês
  • Respostas totalmente automáticas (exceto casos sensíveis)
  • Tudo o que está em Crescimento
Começar
Transparência de preços
  • Sem renovação automática; renovas tu mesmo em cada ciclo
  • As gerações falhadas não contam para a tua quota
  • A quota não utilizada não transita
  • Pagamento seguro via Stripe · começa logo após o checkout

Perguntas sobre este serviço.

O que acontece se não souber a resposta?

Não adivinha. A mensagem é registada e és notificado — o cliente recebe uma mensagem educada a informar que um membro da equipa irá responder.

Porque é que é a nível de conta?

Porque se liga ao bot do teu negócio, não a um único site. A quota de mensagens é mensal, e os planos superiores têm uma quota maior.

→ Todos os colaboradores e preços