スマートサポート
「メッセージが放置されている。」
あなた専用のTelegramボットを接続すれば、あなたのナレッジベースに基づいて昼夜問わず顧客のメッセージに対応します。記録のない事項には答えず、繊細な問題はあなたに任せます。
対象： 店舗・メッセージ量の多い事業者向け — アカウント単位
仕組み
01
ボット接続
あなたのブランド名とロゴを設定した、あなた専用のTelegramボットを数秒で接続。
02
ナレッジベース
営業時間、価格、よくある質問を入力 — スキャンをお持ちの場合は、事業プロフィールが事前に入力されます。
03
信頼できる回答
回答はナレッジベースのみから構成されます。記録のない価格や約束を自己判断で口にすることはありません。
04
あなたのコントロール
完全承認モードから完全自動まで — 段階的に上げていく信頼レベルの階段。繊細なケースは常にあなたのもとに届きます。
お客様こんにちは、週末の営業時間は何時ですか？
スマートサポートこんにちは👋 土曜日は9時〜13時、日曜日は休業です。
お客様学生割引はありますか?
スマートサポートお問い合わせ内容を記録しました ✅ 担当者が確認次第、できるだけ早くご返信します。
自己判断で約束をすることは一切ありません： 価格、割引、配送時間、保証 — これらはナレッジベースにある場合のみ回答します。それ以外はあなたに任せます。
雇う — 明確、自動更新なし。
アカウント単位のサブスクリプション · ボット接続は即時 — 手動設定は不要です。
対象： For any business with incoming messages: a shop, a clinic, a school, a restaurant.
得られるもの: Instant answers from your own knowledge base; anything it does not know is handed straight to you.
できないこと： It never invents a price or a promise, and in a regulated trade it answers nothing specialist — it escalates to a human immediately.
受信メッセージがあり、1件も未対応にしたくないすべてのビジネス向け。
料金の透明性
- 自動更新なし。更新は毎回ご自身で行っていただきます
- 生成に失敗した場合はクォータを消費しません
- 未使用のクォータは繰り越されません
- Stripeによる安全な決済 · お支払い完了後すぐに開始
このサービスについてのご質問。
答えがわからない場合はどうなりますか？
推測はしません。メッセージは記録され、あなたに通知が届きます — お客様にはチームメンバーが対応する旨の丁寧なメッセージが送られます。
なぜアカウント単位なのですか？
単一のサイトではなく、あなたの事業のボットに接続しているためです。メッセージの上限は月単位で、上位プランほど上限が大きくなります。