Support intelligent

« Les messages restent sans réponse. »

Connecte ton propre bot Telegram ; il répond aux messages de tes clients à partir de ta propre base de connaissances — jour et nuit. Il ne répondra à rien de non documenté, et les questions sensibles te reviennent.

Recruter — aucune analyse nécessaire Mesurer d'abord, gratuitement

Pour : Boutiques et entreprises à fort volume de messages — au niveau du compte

Comment ça marche

01
Connexion du bot

Connecte ton propre bot Telegram (avec le nom et la photo de ta marque) en quelques secondes.

02
Base de connaissances

Tu renseignes tes horaires d'ouverture, tes prix et tes questions fréquentes — si tu as une analyse, ton profil d'entreprise est pré-rempli.

03
Réponses fiables

Il ne construit ses réponses qu'à partir de ta base de connaissances ; il n'énonce jamais de son propre chef un prix ou un engagement non documenté.

04
Ton contrôle

Du mode d'approbation totale au mode entièrement automatique — une échelle de confiance que tu gravis étape par étape, et les cas sensibles te parviennent toujours.

Sur le Telegram de votre client exemple
ClientBonjour, quels sont vos horaires le week-end ?
Support intelligentBonjour 👋 Nous sommes ouverts le samedi de 9h à 13h et fermés le dimanche.
ClientAvez-vous une réduction étudiante ?
Support intelligentVotre message est enregistré ✅ un membre de l'équipe vous répondra dès que possible.
Il ne fait jamais de promesses de son propre chef : Prix, remises, délais de livraison et garantie — uniquement s'ils figurent dans ta base de connaissances. Sinon, cela te revient.

Recruter — transparent, sans renouvellement automatique.

Abonnement au niveau du compte · La connexion du bot est instantanée — aucune configuration manuelle.

Pour qui : For any business with incoming messages: a shop, a clinic, a school, a restaurant.
Ce que tu obtiens : Instant answers from your own knowledge base; anything it does not know is handed straight to you.
Ce qu'il ne fait pas : It never invents a price or a promise, and in a regulated trade it answers nothing specialist — it escalates to a human immediately.

Pour toute entreprise recevant des messages qui veut qu'aucun ne reste sans réponse.

Support Starter

$39 / mois
messages traités par mois~300
Ce qui est inclus
  • Réponses issues de votre propre base de connaissances sur vos canaux
  • ~300 messages par mois
  • Approuvez/modifiez les réponses avant leur envoi
Commencer
Notre choix

Support Growth

$89 / mois
messages traités par mois~1500
Ce qui est inclus
  • ~1 500 messages par mois
  • Réponses automatiques aux questions simples (semi-automatique)
  • Rapport de taux de réponse et de coût
Commencer

Support Pro

$159 / mois
messages traités par mois~5000
Ce qui est inclus
  • ~5 000 messages par mois
  • Réponses entièrement automatiques (sauf cas sensibles)
  • Tout ce qui est inclus dans Croissance
Commencer
Transparence des prix
  • Pas de renouvellement automatique ; vous renouvelez vous-même à chaque cycle
  • Les générations échouées ne comptent pas dans votre quota
  • Le quota inutilisé n'est pas reporté
  • Paiement sécurisé via Stripe · démarre juste après le paiement

Questions sur ce service.

Que se passe-t-il s'il ne connaît pas la réponse ?

Il ne devine pas. Le message est enregistré et tu es notifié — le client reçoit un message poli indiquant qu'un membre de l'équipe va répondre.

Pourquoi est-ce au niveau du compte ?

Parce qu'il se connecte au bot de ton entreprise, pas à un seul site. Le quota de messages est mensuel, et les plans supérieurs bénéficient d'un quota plus élevé.

→ Tous les employés et les tarifs