Guide d'installation

Ajouter Vistaria à votre écran d'accueil

Quelques gestes suffisent pour installer l'application sur votre téléphone — ouvrez-la en un geste et recevez des notifications.

  1. Dans la barre inférieure du navigateur, appuyez sur le bouton Partager (un carré avec une flèche vers le haut).
  2. Faites défiler un peu et choisissez « Ajouter à l'écran d'accueil » .
  3. Appuyez sur « Ajouter » dans le coin supérieur — l'icône Vistaria atterrit sur votre écran d'accueil.
  4. Ouvrez l'application depuis cette icône et appuyez sur « Activer les notifications ».
  1. Ouvrez le menu à trois points du navigateur (coin supérieur).
  2. Appuyez sur « Installer l'application » ou « Ajouter à l'écran d'accueil ».
  3. Confirmez — l'application s'installe et s'ouvre depuis votre écran d'accueil ; activez ensuite les notifications.
  1. À l'extrémité droite de la barre d'adresse, cliquez sur l'icône d'installation .
  2. Confirmez « Installer » — l'application s'ouvre dans sa propre fenêtre autonome.
  3. Activez les notifications pour que les mises à jour vous parviennent directement.

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Réception vistaria.app/lab/team/support

Réception

« Les messages restent sans réponse. »

Connecte ton propre bot Telegram ; il répond aux messages de tes clients à partir de ta propre base de connaissances — jour et nuit. Il ne répondra à rien de non documenté, et les questions sensibles te reviennent.

Pour : Boutiques et entreprises à fort volume de messages — au niveau du compte

Comment ça marche

  1. 1

    Connexion du bot

    Connecte ton propre bot Telegram (avec le nom et la photo de ta marque) en quelques secondes.

  2. 2

    Base de connaissances

    Tu renseignes tes horaires d'ouverture, tes prix et tes questions fréquentes — si tu as une analyse, ton profil d'entreprise est pré-rempli.

  3. 3

    Réponses fiables

    Il ne construit ses réponses qu'à partir de ta base de connaissances ; il n'énonce jamais de son propre chef un prix ou un engagement non documenté.

  4. 4

    Ton contrôle

    Du mode d'approbation totale au mode entièrement automatique — une échelle de confiance que tu gravis étape par étape, et les cas sensibles te parviennent toujours.

Sur le Telegram de votre clientExemple
Client

Bonjour, quels sont vos horaires le week-end ?

Réception

Bonjour! Nous sommes ouverts le samedi de 9h à 13h et fermés le dimanche.

Client

Avez-vous une réduction étudiante ?

Réception

Votre message est enregistré un membre de l'équipe vous répondra dès que possible.

Il ne fait jamais de promesses de son propre chef :

Prix, remises, délais de livraison et garantie — uniquement s'ils figurent dans ta base de connaissances. Sinon, cela te revient.

Recruter — transparent, résiliable à tout moment.

Abonnement au niveau du compte · La connexion du bot est instantanée — aucune configuration manuelle.

Pour qui :Pour toute entreprise qui reçoit des messages : une boutique, une clinique, une école, un restaurant.
Ce que tu obtiens :Des réponses immédiates tirées de votre propre base de connaissances ; ce qu'il ne sait pas vous est transmis directement.
Ce qu'il ne fait pas :Il n'invente jamais un prix ni une promesse, et dans un métier réglementé il ne répond à rien de spécialisé — il passe aussitôt la main à un humain.

Pour toute entreprise recevant des messages qui veut qu'aucun ne reste sans réponse.

Réception Start

$39/ mois

messages traités par mois
~300
  • Réponses issues de votre propre base de connaissances sur vos canaux
  • ~300 messages par mois
  • Approuvez/modifiez les réponses avant leur envoi

Réception Pro

$159/ mois

messages traités par mois
~5000
  • ~5 000 messages par mois
  • Réponses entièrement automatiques (sauf cas sensibles)
  • Tout ce qui est inclus dans Croissance

Transparence des prix

  • Renouvellement automatique à chaque période de facturation — résiliez à tout moment, l’accès reste ouvert jusqu’à la fin de la période
  • Les générations échouées ne comptent pas dans votre quota
  • Le quota inutilisé n'est pas reporté
  • Paiement sécurisé via Stripe · démarre juste après le paiement

Questions sur ce service.

Que se passe-t-il s'il ne connaît pas la réponse ?

Il ne devine pas. Le message est enregistré et tu es notifié — le client reçoit un message poli indiquant qu'un membre de l'équipe va répondre.

Pourquoi est-ce au niveau du compte ?

Parce qu'il se connecte au bot de ton entreprise, pas à un seul site. Le quota de messages est mensuel, et les plans supérieurs bénéficient d'un quota plus élevé.