Slimme support

"Berichten blijven onbeantwoord."

Verbind je eigen Telegram-bot; deze beantwoordt de berichten van je klanten vanuit je eigen kennisbank — dag en nacht. Hij beantwoordt niets ongedocumenteerds, en gevoelige zaken worden aan jou overgelaten.

Voor: Winkels en bedrijven met veel berichten — op accountniveau

Hoe het werkt

01
Botverbinding

Verbind je eigen Telegram-bot (met de naam en foto van jouw merk) in enkele seconden.

02
Kennisbank

Je schrijft je openingstijden, prijzen en veelgestelde vragen — als je een scan hebt, wordt je bedrijfsprofiel vooraf ingevuld.

03
Betrouwbare antwoorden

Het bouwt antwoorden alleen op basis van jouw kennisbank; het noemt nooit zelf een ongedocumenteerde prijs of toezegging.

04
Jouw controle

Van volledige goedkeuringsmodus tot volledig automatisch — een vertrouwensladder die je stap voor stap beklimt, waarbij gevoelige gevallen altijd bij jou terechtkomen.

In de Telegram van je klant voorbeeld
KlantHoi, wat zijn jullie openingstijden in het weekend?
Slimme supportHoi 👋 We zijn op zaterdag open van 9–13 uur en op zondag gesloten.
KlantHebben jullie een studentenkorting?
Slimme supportJe bericht is geregistreerd ✅ een teamlid reageert zo snel mogelijk.
Het doet nooit zelf beloftes: Prijs, kortingen, levertijden en garantie — alleen als ze in jouw kennisbank staan. Anders wordt het aan jou overgelaten.

Inhuren — transparant, geen automatische verlenging.

Abonnement op accountniveau · Botverbinding is direct — geen handmatige installatie nodig.

Voor wie: For any business with incoming messages: a shop, a clinic, a school, a restaurant.
Wat je krijgt: Instant answers from your own knowledge base; anything it does not know is handed straight to you.
Wat het niet doet: It never invents a price or a promise, and in a regulated trade it answers nothing specialist — it escalates to a human immediately.

Voor elk bedrijf met inkomende berichten dat wil dat er geen enkel onbeantwoord blijft.

Support Starter

$39 / maand
beantwoorde berichten per maand~300
Wat is inbegrepen
  • Antwoorden uit je eigen kennisbank op je kanalen
  • ~300 berichten per maand
  • Keur antwoorden goed/bewerk ze voordat ze worden verzonden
Onze keuze

Support Growth

$89 / maand
beantwoorde berichten per maand~1500
Wat is inbegrepen
  • ~1.500 berichten per maand
  • Automatische antwoorden op eenvoudige vragen (semi-automatisch)
  • Rapport over reactiegraad en kosten

Support Pro

$159 / maand
beantwoorde berichten per maand~5000
Wat is inbegrepen
  • ~5.000 berichten per maand
  • Volledig automatische antwoorden (behalve gevoelige gevallen)
  • Alles uit Growth
Transparante prijzen
  • Geen automatische verlenging; je verlengt elke cyclus zelf
  • Mislukte generaties tellen niet mee voor je quotum
  • Ongebruikt quotum wordt niet meegenomen naar de volgende periode
  • Veilig betalen via Stripe · start direct na afronding

Vragen over deze dienst.

Wat gebeurt er als het antwoord niet weet?

Er wordt niet gegokt. Het bericht wordt geregistreerd en jij wordt op de hoogte gebracht — de klant ontvangt een beleefd bericht dat een teamlid zal reageren.

Waarom is dit op accountniveau?

Omdat het verbinding maakt met de bot van jouw bedrijf, niet met één site. Het berichtquotum is maandelijks, en hogere plannen krijgen een groter quotum.

→ Alle medewerkers en prijzen