Intelligenter Support

„Nachrichten bleiben unbeantwortet.“

Verbinde deinen eigenen Telegram-Bot; er beantwortet die Nachrichten deiner Kunden aus deiner eigenen Wissensdatenbank — Tag und Nacht. Er beantwortet nichts Undokumentiertes, und heikle Fragen bleiben dir vorbehalten.

Einstellen — kein Scan nötig Erst messen, kostenlos

Für: Läden und Unternehmen mit vielen Nachrichten — auf Account-Ebene

So funktioniert es

01
Bot-Verbindung

Verbinde deinen eigenen Telegram-Bot (mit dem Namen und Foto deiner Marke) in Sekunden.

02
Wissensdatenbank

Du trägst deine Öffnungszeiten, Preise und FAQs ein — hast du einen Scan, ist dein Unternehmensprofil bereits vorausgefüllt.

03
Verlässliche Antworten

Er baut Antworten ausschließlich aus deiner Wissensdatenbank auf; er nennt nie eigenmächtig einen undokumentierten Preis oder eine Zusage.

04
Deine Kontrolle

Vom vollständigen Freigabemodus bis vollautomatisch — eine Vertrauensstufe, die du Schritt für Schritt erklimmst, und heikle Fälle erreichen dich immer.

Im Telegram deines Kunden Beispiel
KundeHallo, wie sind eure Öffnungszeiten am Wochenende?
Smarter SupportHallo 👋 Wir haben samstags von 9–13 Uhr geöffnet und sonntags geschlossen.
KundeGibt es einen Studentenrabatt?
Smarter SupportDeine Nachricht ist erfasst ✅ ein Teammitglied antwortet so schnell wie möglich.
Es macht nie eigenmächtig Zusagen: Preis, Rabatte, Lieferzeiten und Garantie — nur, wenn sie in deiner Wissensdatenbank stehen. Andernfalls überlässt es dir die Antwort.

Einstellen — transparent, keine automatische Verlängerung.

Abonnement auf Account-Ebene · Die Bot-Verbindung ist sofort da — keine manuelle Einrichtung.

Für wen geeignet: For any business with incoming messages: a shop, a clinic, a school, a restaurant.
Das bekommst du: Instant answers from your own knowledge base; anything it does not know is handed straight to you.
Was es nicht kann: It never invents a price or a promise, and in a regulated trade it answers nothing specialist — it escalates to a human immediately.

Für jedes Unternehmen mit eingehenden Nachrichten, bei dem keine unbeantwortet bleiben soll.

Support Starter

$39 / Monat
beantwortete Nachrichten pro Monat~300
Enthalten ist
  • Antworten aus deiner eigenen Wissensdatenbank auf deinen Kanälen
  • ~300 Nachrichten pro Monat
  • Antworten freigeben/bearbeiten, bevor sie versendet werden
Starten
Unsere Empfehlung

Support Growth

$89 / Monat
beantwortete Nachrichten pro Monat~1500
Enthalten ist
  • ~1.500 Nachrichten pro Monat
  • Automatische Antworten auf einfache Fragen (halbautomatisch)
  • Antwortrate- und Kostenbericht
Starten

Support Pro

$159 / Monat
beantwortete Nachrichten pro Monat~5000
Enthalten ist
  • ~5.000 Nachrichten pro Monat
  • Vollautomatische Antworten (außer bei sensiblen Fällen)
  • Alles aus Wachstum
Starten
Preistransparenz
  • Keine automatische Verlängerung; du verlängerst jeden Zyklus selbst
  • Fehlgeschlagene Generierungen werden nicht auf dein Kontingent angerechnet
  • Ungenutztes Kontingent verfällt und wird nicht übertragen
  • Sichere Zahlung über Stripe · startet direkt nach dem Checkout

Fragen zu diesem Service.

Was passiert, wenn es die Antwort nicht kennt?

Es rät nicht. Die Nachricht wird protokolliert und du wirst benachrichtigt — der Kunde erhält eine höfliche Nachricht, dass sich ein Teammitglied melden wird.

Warum ist es auf Account-Ebene?

Weil es sich mit dem Bot deines Unternehmens verbindet, nicht mit einer einzelnen Website. Das Nachrichtenkontingent ist monatlich, und höhere Pläne erhalten ein größeres Kontingent.

→ Alle Mitarbeiter und Preise